Historien bag iPhoneOpladere.dk

iPhoneOpladere.dk er ikke startet i et stort kontor med investorer, bestyrelsesmøder og store armbevægelser.

Det startede langt mere simpelt.

Med en lille familie, en stor interesse for tech – og en fælles fascination af Apple og iPhone.

På et tidspunkt opstod den meget naturlige tanke:

Hvorfor ikke skabe den webshop, vi selv gerne ville handle hos?

En webshop hvor det er nemt at finde den rigtige oplader. Hvor priserne er fair. Hvor produkterne er nøje udvalgt. Og vigtigst af alt – hvor kunden bliver behandlet som et menneske og ikke bare som et ordrenummer.

Sådan begyndte rejsen med iPhoneOpladere.dk.

En lille familie med store ambitioner

Vi er stadig en familieejet webshop, og det betyder meget for den måde, vi driver virksomheden på.

For os handler det ikke kun om at sende så mange pakker som muligt.

Vi vil gerne have, at du føler dig tryg, fra det øjeblik du besøger vores webshop, til pakken ligger hjemme hos dig – og også bagefter, hvis du skulle få brug for vores hjælp.

Når du skriver til os, sidder der rigtige mennesker på den anden side.

Når vi vælger nye produkter, tænker vi på, om vi selv ville bruge dem.

Og når noget ikke går helt som planlagt, gør vi vores bedste for at finde en løsning, som vi selv ville være tilfredse med som kunde.

For i en familievirksomhed betyder hver eneste kunde noget.

Kundeservice kommer før alt andet

Vi ønsker at være den webshop, du husker for den gode service.

Den webshop, hvor du får et ordentligt svar, hvis du har et spørgsmål.

Hvor vi tager ansvar, hvis noget går galt.

Og hvor vi hellere vil gøre lidt ekstra for kunden end lidt for lidt.

Vi er selvfølgelig ikke perfekte. Pakker kan blive forsinkede, produkter kan fejle, og der kan ske fejl undervejs.

Det vigtigste for os er derfor ikke at påstå, at der aldrig opstår problemer.

Det vigtigste er, hvordan vi håndterer dem.

Vi tror på, at god kundeservice især viser sig, når noget ikke går helt efter planen.

Tak fordi du handler hos en dansk familieejet webshop

Hver eneste ordre betyder mere for os, end man måske lige tænker over.

Når du handler hos iPhoneOpladere.dk, støtter du ikke bare endnu en webshop.

Du støtter en lille dansk familievirksomhed, som hver dag arbejder på at blive lidt bedre.

Vi er utroligt glade for alle jer, der allerede har valgt at handle hos os – og for jer, der kommer tilbage igen.

Det er jer, der gør det muligt for os at fortsætte med at udvikle iPhoneOpladere.dk.

Vores mål er egentlig meget enkelt:

Gode produkter. Fair priser. Hurtig levering. Og kundeservice, vi selv ville ønske at møde.

Tak fordi du er en del af vores historie.

Familien bag iPhoneOpladere,